En ce mois d’octobre, que nous terminons, 20 ans se sont écoulés depuis la mise en service du premier Système de Vente et de Gestion des Billets aux Billetteries du Musée National du Prado.
L’inauguration du système IACPOS et la délivrance des premiers billets aux visiteurs ont eu lieu le 15 octobre 2002, coïncidant avec l’exposition Carlos de Haes (1826-1898).
Dans le Rapport d’activités 2002, du Service des visiteurs du Musée national du Prado, l’amélioration a été évaluée comme suit :
« L’informatisation des guichets nous permet d’avoir plus d’informations sur le type de visiteur qui accède au Musée »
Le Service Commercial du Musée décrit dans ledit Rapport :
« Entre autres changements, la profonde réforme entreprise à deux entrées du Musée (Porte Haute et Porte Basse de Goya) a consisté à doubler le nombre de casiers aux deux entrées, qui ont ainsi été informatisées pour la première fois, automatisant et améliorant la gestion des tickets. A cet effet, un investissement important a été réalisé en mobilier, matériel et logiciels. Les résultats obtenus par ce changement significatif ont été très satisfaisants, non seulement dans la gestion des entrées elles-mêmes, mais —et surtout— par rapport à l’attention portée au visiteur, qui a vu le temps d’attente pour accéder au Musée diminuer considérablement . »
Quand on regarde en arrière on sent la satisfaction du travail accompli et un immense merci à tout le personnel du Museo Nacional del Prado avec qui nous avons eu l’opportunité de collaborer.
Il est important de célébrer ces jalons car ils ont marqué notre passé, façonné notre présent et nous montrent la voie vers l’avenir.
Cela ne s’arrête pas, nous avons fait évoluer les outils de nos Solutions et Services. Nous vous présentons les nouveaux modules TICKAMORE by IACPOS :
▶︎ Box-office KORE
▶︎ administrateur CUSTOMMAN
